“現在小區門口的攤位整齊了、路面也干凈了，買菜方便又不影響出行，家門口的環境越來越好了。”日前，武漢市江岸區委第三巡察組回訪盛世東方小區南門街面整改情況時，小區居民連連稱贊。

不久前，江岸區委第三巡察組對區城管執法局開展政治巡察，在一線走訪時發現，后湖街道盛世東方小區南門經常有攤販無序占道經營，導致路面臟亂差，也嚴重影響人車出行，附近居民對此頗有意見。

該巡察組隨即深入開展調查。在調查中了解到，盛世東方小區南門位于興業南路，該道路屬于背街小巷，根據相關規定該道路允許商家借道擺攤。

“我們曾多次收到群眾投訴，也指導街道綜合執法隊下達了整改文書，組織開展專項整治，但由于該處攤販多為困難群眾，年齡較大且無其他生活來源，攤販有抵觸情緒、不配合，常常跟我們‘打游擊’，導致問題時常反彈。”該區城管執法局有關負責人也十分苦惱。

“城市管理應該像繡花一樣精細，要多方面考慮群眾需求和意愿，用精細化管理推動問題從根子上解決，讓執法既有力度又有溫度。”在了解問題癥結所在后，巡察組將問題列入督辦清單，協調區城管執法局、后湖街道等共同研究解決辦法。

在巡察組的督促下，區城管執法局、后湖街道廣泛征求該區域周邊居民及商戶意見，群策群力，明確了規范管理與集中整治相結合的工作方案。隨即，區城管執法局啟動為期10天的集中整治，一方面邀請商戶及居民代表協商，劃定出攤范圍、明確經營時間、統一清運垃圾，通過一項項細致的管理規定，引導攤販有序經營;另一方面，聯合街道建立定點守控和機動巡查機制，由街道安排專人定點管理，執法大隊定期巡邏檢查，確保問題整改到位不反彈。

如今，小區攤位整齊劃一、道路通暢有序、地面干凈整潔，職能部門也未再次收到相關投訴，該路段臟亂差等問題已得到有效解決。

“解決群眾‘急難愁盼’，維護好群眾利益，始終是巡察工作的出發點和落腳點。要下足‘繡花功夫’，圍繞群眾關心、反映強烈的問題，督促相關單位立行立改，推動長效長治，著力打通巡察監督‘最后一公里’。”江岸區委巡察辦相關負責人表示。（周佳彬?許烊珉）