咸寧網(wǎng)訊:近日,新華保險咸寧中支向遠在云南昆明市的李女士(化名)分別賠付了住院醫(yī)療保險金2萬余元和重大疾病保險金40萬余元,同時還豁免了多倍保障系列產(chǎn)品的后期保費共計16萬余元。收到新華保險的理賠款,李女士在電話回訪中連聲致謝。
數(shù)年前,李女士在自己親友的介紹及推薦下,在新華保險分別為自己投保了保額10萬的健康無憂系列產(chǎn)品和保額20萬的多倍保障系列產(chǎn)品,另附加投保了《住院無憂醫(yī)療保險》和《康健華貴B款醫(yī)療保險》。
2020年元旦前夕,李女士在清晨睡夢中突感胸痛,且心前隱痛范圍逐漸擴大,疼痛程度劇烈不能忍受,出現(xiàn)渾身出汗、呼吸困難等癥狀。家屬第一時間將其送到當?shù)氐谝蝗嗣襻t(yī)院急診科就診,最后確診為急性心肌梗死,入院進行心臟手術(shù)。經(jīng)過一段時間救治,李女士病情有所好轉(zhuǎn)并出院回家休養(yǎng)。新華保險服務(wù)人員了解情況后,第一時間提醒李女士及時向公司報案,并指導(dǎo)其進行索賠申請。但受疫情影響,索賠申請只得暫且擱置。
由于李女士遠在外地且行動不便,5月初,新華保險服務(wù)人員主動聯(lián)系李女士,克服多方困難,用在線溝通的方式積極協(xié)助李女士備齊資料,向公司提出理賠申請。該公司經(jīng)過審核核實,李女士所患疾病符合保單的重大疾病保障責任范圍,遂先后向李女士賠付共計40萬余元,其中包含住院醫(yī)療保險金2萬余元,健康無憂重大疾病保險金10萬元,及該保單特有的重大疾病前十年關(guān)愛關(guān)心金2萬元;多倍保障重大疾病保險金20萬元,及該保單特有的重大疾病前十年關(guān)愛關(guān)心金10萬元。理賠款在結(jié)案后第一時間送達李女士賬戶,且豁免了其多倍保障系列產(chǎn)品后續(xù)保費16萬余元。
醫(yī)療保險金、重疾保險金、關(guān)愛金、豁免多重賠付等系列暖心保障,不僅緩解了李女士高額醫(yī)療費用壓力,同時為其后期康復(fù)、跟蹤治療更是提供了充分的經(jīng)濟保障。李女士表示,有幸投保新華,與新華結(jié)緣,新華保險的快速理賠讓她不幸患重病后倍感安心。
編輯:金娓
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