泰康走過25年，獨創(chuàng)出一條“保險+醫(yī)養(yǎng)康寧”的創(chuàng)新商業(yè)模式——長壽時代泰康方案，為銷售隊伍提供了一個共享成功、共同富裕的廣闊平臺。平臺之上，萬物生長，人人都有機會成為受人尊敬的保險企業(yè)家。

2021年，泰康人壽業(yè)內(nèi)表現(xiàn)尤為突出，業(yè)務(wù)增速行業(yè)領(lǐng)先，核心財務(wù)指標亮眼。2021年規(guī)模保費超2217億元，成為大型壽險企業(yè)中唯一實現(xiàn)正增長的公司，提前實現(xiàn)三年戰(zhàn)略目標。

2021年，泰康喜事連連：迎來25周年司慶、連續(xù)第四年榮登《財富》世界500強，且排名大幅躍升位居343位、入駐CBD新總部大廈...泰康保險集團的前身，也是核心子公司的泰康人壽同樣走過25年輝煌歷程。公司目前總資產(chǎn)破萬億，凈利潤穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊，36家分公司覆蓋全國，代理人隊伍超70萬，已成為泰康百年基業(yè)的堅定基石。

泰康管理總資產(chǎn)超過27000億，養(yǎng)老金管理規(guī)模超過5800億，連續(xù)15年泰康資產(chǎn)受托泰康人壽一般帳戶的年投資收益率超8%。2021年，依托卓越的投資管理能力，在利率下行的情況下，泰康人壽萬能保險賬戶年化收益回報高于市場同類理財產(chǎn)品，幫助客戶分享泰康經(jīng)營成果，抵御通貨膨脹。

健康財富規(guī)劃師HWP是泰康大健康的合伙人、未來金融的頂級標桿、面向未來的全新職業(yè)。他們跨健康、養(yǎng)老和財富管理三大領(lǐng)域，專業(yè)服務(wù)于高凈值人群全生命周期和全財富周期。

泰康為HWP隊伍制定一整套從招聘到培訓(xùn)，再到考試、晉升的標準體系，給予其六項專屬特權(quán)：即制度保障的專屬基本法、高額的專屬財務(wù)支持、幫助HWP發(fā)展的專屬培訓(xùn)和專屬獎學(xué)金、三位一體專屬職場和最高規(guī)格的專屬特權(quán)。

HWP專屬職場

除專門為高凈值人群打造的HWP之外，泰康人壽為每一位代理人都制定了多層次的職涯發(fā)展規(guī)劃，積極打造大健康事業(yè)合伙人。“Young 聯(lián)盟”計劃招募38 歲以下，大專以上優(yōu)質(zhì)年輕人群，給予專屬成長路徑支持，源頭培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)新生代主管；“英才計劃”招募25-45 歲區(qū)間，大專以上有資源的中堅力量，打造健康財富規(guī)劃師后備軍。同時，泰康給予行業(yè)標桿最高200萬元專屬啟動資金，打造大健康事業(yè)合伙人。

平臺之上、萬物生長。現(xiàn)代保險組織就是平臺經(jīng)濟、合伙人制度、企業(yè)家制度。泰康人壽依托長壽時代泰康方案，創(chuàng)造了一個更加巨大的共享平臺，每個人都可以在這里成長，收獲，傳承、共同富裕。每個人都是大健康事業(yè)合伙人，都能成為保險企業(yè)家。

產(chǎn)品是硬道理，集中體現(xiàn)著一家公司的戰(zhàn)略和價值觀。泰康人壽在25年保險實踐中，形成了種類完善、客群多元的產(chǎn)品體系。保障型產(chǎn)品主打以重疾險、醫(yī)療險為主的健康險，儲蓄類產(chǎn)品主打各種年金。客戶群涵蓋中高凈值人群和普通客群。完善的產(chǎn)品體系為代理人展業(yè)提供了充足的“彈藥”支持。

泰康人壽最大名鼎鼎的產(chǎn)品可謂“幸福有約”，這是中國第一款將保險產(chǎn)品與養(yǎng)老社區(qū)相結(jié)合的綜合養(yǎng)老計劃，面向中高凈值人群。目前，幸福有約累計銷售近13萬件，高客數(shù)量穩(wěn)居金融保險業(yè)第一梯隊，在后疫情時代、保險業(yè)轉(zhuǎn)型期，讓行業(yè)看到信心之光。泰康人壽另一款明星產(chǎn)品——面向普客的“愛家之約”產(chǎn)品計劃，更是走過20載光陰，服務(wù)客戶超500萬，服務(wù)家庭超180萬，多次斬獲業(yè)界獎項。

泰康人壽既重視產(chǎn)品銷售，也重視服務(wù)體驗。依托大健康體系延長保險服務(wù)鏈，在產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的紅海闖出一條差異化競爭之路。2009年與醫(yī)療機構(gòu)合作推出“出院即理賠”的健保通一站式理賠服務(wù)；2013年首創(chuàng)重疾就醫(yī)協(xié)助服務(wù)“重疾綠通”；2015年上線專業(yè)健康醫(yī)療服務(wù)平臺泰康醫(yī)生APP；2016年推出包括健康體檢、海外醫(yī)療、便捷購藥、慢病管理等在內(nèi)的系列創(chuàng)新健康服務(wù)；2021年上線“泰家醫(yī)”家庭醫(yī)生服務(wù)，超400名全職專業(yè)醫(yī)生，7×24h為客戶提供一站式就醫(yī)服務(wù)。

在高端客戶群體中，泰康人壽高客健康私享+服務(wù)頗受青睞。通過精選優(yōu)質(zhì)服務(wù)機構(gòu)， 提供全球旅行救援、醫(yī)療救援服務(wù)，汽車道路救援服務(wù)以及酒店權(quán)益與高端活動體驗等服務(wù)。

快捷、誠信的理賠收獲客戶的信賴，也支撐起保險代理人展業(yè)的信心。泰康人壽2021年賠付總金額76億元，理賠總件數(shù)102萬件，日均賠付金額2082萬元，最快4秒完成理賠結(jié)案。截止2021年底，泰康人壽累計服務(wù)個人客戶2億人，累計賠付超571.1萬件，累計賠付金額超386.6億元。

泰康人壽“康乃馨理賠”體系打磨多年，融醫(yī)院探視、手機理賠、健保通直付、重疾先賠，健康關(guān)懷諸多環(huán)節(jié)于一體，覆蓋從報案到支付的全流程。2021年，“康乃馨理賠”體系升級，做到“一簡二暖三快”，即手機理賠一鍵申請，住院探視和賠后慢病管理，津貼信用賠20秒賠款到賬、健保通直賠、重疾先賠2小時結(jié)案。

健保通一站式理賠服務(wù)構(gòu)成泰康人壽理賠一大特色。截至目前，泰康健保通醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)已超過2300家，覆蓋全國31個省市自治區(qū)，300個地市。2019年，還推出住院免押金服務(wù)，消費者可在健保通住院免押金醫(yī)院享受“先診療，后付費”結(jié)算服務(wù)，現(xiàn)已開通住院免押金服務(wù)醫(yī)院200家。

2017年，泰康人壽成功推出“泰行銷”APP。泰行銷APP作為泰康人壽統(tǒng)一的銷售支持平臺，為銷售提供獲客、展業(yè)、組織發(fā)展和高客經(jīng)營等強大支持，真正讓客戶隨時隨地體驗泰康的四位一體商業(yè)模式，讓展業(yè)更便捷、更專業(yè)。經(jīng)多次迭代更新，”泰行銷”APP成為泰康賦能保險銷售人員的智能化平臺，是打造保險產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終端應(yīng)用，真正做到了讓保險更便捷。

2021年，泰行銷（超體版）重磅發(fā)布。聚焦十大線上超體功能：超體獲客-E保商城，超體經(jīng)營-客戶中心，超體面談-云超體，超體促成-四位一體計劃書，超體帶貨-直播，超體紅點-智能助理，超體IP-電子名片+榮譽墻，超體招募-大健康事業(yè)合伙人，超體培訓(xùn)-泰學(xué)堂，超體協(xié)同-大健康資訊。超體營銷全鏈路植入線上銷售場景，超體增員無死角打通線上招募觸點，超體培訓(xùn)全階梯支撐線上學(xué)習(xí)地圖。掀起代理人線上超體銷售浪潮。

2020年起，泰康在全國建設(shè)HWP專屬的三位一體職場；2021年，泰康大健康中心建設(shè)啟動。大健康中心由“泰印象”、“泰長壽”、“泰健康”、“泰富足”和“泰銷售”五個區(qū)域構(gòu)成，通過活動運營、管理機制實現(xiàn)場館高效運轉(zhuǎn)，依托大健康中心系統(tǒng)和體驗顧問隊伍作為支撐，致力打造成全面展示泰康“四位一體”、“三大閉環(huán)”戰(zhàn)略，兼具體驗式營銷、體驗式培訓(xùn)、體驗式增員功能的綜合平臺以及三大閉環(huán)產(chǎn)品的線下體驗平臺。?

目前，泰康大健康體驗中心正在全國加速布局，這是泰康創(chuàng)造性地將保險與大健康服務(wù)結(jié)合的全面超級體驗平臺，它將依托泰康醫(yī)療實體，深度整合全方位醫(yī)療及保險資源，為客戶提供專業(yè)化的醫(yī)療健康服務(wù)與體驗活動。2022年，隨著泰康大健康中心在全國的落地，將真正實現(xiàn)有泰康的地方，就有泰康大健康中心。

泰康大健康體驗中心