湖北日報訊（記者張倩倩、通訊員陳新琳）9月30日，從漢口火車站地區綜合管理辦公室（簡稱漢口火車站綜管辦）獲悉，來自鐵路方面的數據顯示，9月28日18點至29日18點，漢口火車站發送旅客21.2萬人次，到達旅客12萬人次，到發旅客總人數超過33.2萬人次，接近2021年史上最高點。

據了解，今年黃金周運輸時間為9月27日至10月8日，共計12天。漢口火車站預計發送旅客151.5萬人，日均12.63萬人，日均預計開行列車396列，較2019年增加6%。客流量呈現“兩端高、中間低，前出后進”的運行走勢。

黃金周運輸保障期間，漢口站綜管辦高度重視站區安全和旅客服務保障工作。在運力保障方面，該辦聯合鐵路、交通等部門會商研判，逐日分析客流，研判運力需求，“一日一策”保障旅客疏運，時刻做好突發狀況的應急運力措施準備。

針對夜間到達的旅客，在啟動夜班公交、地鐵大站停靠、出租車、網約車保運的基礎上，該辦儲備人手進行旅客疏散引導。漢口火車站公交場站共有武昌火車站、武漢火車站、光谷三個方向3條公交線路通宵發車，該辦已備勤夜間擺渡大巴，全力保障夜間旅客換乘需求。

在順暢出行方面，該辦協同交通大隊對發展大道沿線、金墩路、銀墩路、站橫路、地下停車場及2號停車場進出口等交通易堵點、常堵點進行勘察研判，通過“交警+綜合管理隊員模式”，結合車流科學調配信號燈，提升高峰時段道路通行效率。

為方便網約車“人車握手”，緩解地下停車場交通壓力，漢口站綜管辦在節前完成網約車候車區更新改造，將原有車道拓寬一倍，單車道乘車優化為雙向車道乘車，上客點也增加至6處，車輛即停即走，網約車可實現快速接站。

在安全應急方面，公安分局站前所、漢客所、火車站鐵路所、武警、特警加強防控力量，共同保障站區平安穩定工作。該辦還積極協調移動、電信兩大運營商，在漢口火車站派駐架設應急通信車2輛，增強火車站地區通信容量和信號穩定性，確保手機、網絡等信號暢通。

在旅客服務方面，該辦設置志愿服務崗，日均上崗志愿者20人次，為旅客提供公共問詢、愛心扶助、文明引導和安全宣傳。同時，與鐵路、地鐵搭建愛心通道，通過預約幫扶、送站上車、優先換乘等方式，為老幼病殘孕等重點旅客提供點對點、手對手的貼心服務。該辦還統籌站區單位力量，充分發揮“紅星志愿服務隊”黨員先鋒作用，進一步完善服務保障。

今年，該辦還在地下出站口設置“會合點”，活力的橙色會合點標識，加上武漢特色的浪漫短語，醒目且彰顯城市活力。“不用在地下兜圈子、繞彎子，還能打卡拍照，很棒！”荊州葉女士說，自己對武漢不熟，一出閘機就看到了橙色的醒目標識，兩人相約在此碰面。