一個人接觸的廣度，決定著一個人的深度。而一個人對于保險越了解就越知道保險的重要，馮先生因親人在保險公司從事保險相關工作，因此有著較強的保險意識。從2012年開始至今，先后為自己及家人投保了《綜合交通意外傷害》、《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）》、《富德生命附加提前給付重大疾病保險》、《富德生命附加意外住院每日補貼醫療保險》等共計13份保險。其中為自己購買的《富德生命附加提前給付重大疾病保險》保額5萬元整。
    2017年2月，馮先生在無明顯誘因下出現頭暈、四肢乏力等癥狀，于是到醫院就診，通過各項檢查最終確診為急性髓細胞白血病，一向自認為身體健碩的馮先生怎么也想不到自己會患上白血病。富德生命人壽南寧中心支公司接到報案后，第二天工作人員立即到醫院對馮先生進行了探視慰問，了解具體病情及協助收集理賠材料。在材料收齊后的第二個工作日，客戶就收到了富德生命人壽的結案通知書，賠付馮先生重疾保險金5萬元整。從報案到結案，僅僅只用了4個工作日。期間，南寧中支的工作人員還先后三次到醫院探視馮先生。馮先生深深感受到了富德生命人壽優質的服務及高速的理賠，并贊不絕口。
    白血病是一類造血干細胞惡性克隆性疾病。克隆性白血病細胞因為增殖失控、分化障礙、凋亡受阻等機制在骨髓和其他造血組織中大量增殖累計，并浸潤其他非造血組織和器官，同時抑制正常造血功能。臨床可見不同程度的貧血、出血、感染發熱及肝、脾、淋巴結腫大和骨髓疼痛。據報道，我國各地區白血病的發病率在各種腫瘤中占第六位。
    病魔雖可怕，卻始終抵不過人們堅強的靈魂。理賠款的及時到賬，為馮先生提供了醫療經濟基礎。目前，馮先生正在醫院積極接受化療。