1、投訴嘉魚縣潘家灣鎮孔雀城江南賦未通水、燃氣相關事項

【網民反映】其是嘉魚縣潘家灣鎮孔雀城江南賦5期業主，2021年7月份交房，但是小區燃氣、自來水至今沒通，開發商也沒有給說法，希望督促盡快完成水、燃氣。

【單位回復】經潘灣工業園調查核實，回復如下：已與潘灣鎮政府、華通燃氣和開發商溝通，現華通燃氣已制定安全檢修方案，在五月會對住戶進行燃氣閥門完成閉合檢修后，盡快完成燃氣開通。自來水廠已完成自來水管網建設工作。（嘉魚縣潘灣工業園　2022－05－05）

2、求助通城縣玉立大道218號新廠區侵占村民田地事項

【網民反映】其家住通城縣大坪鄉青山村4組，湖北省咸寧市通城縣玉立大道218號新廠區，中國湖北玉立砂帶集團有限公司需要建設排污管道，在未通知村民的情況下擅自在青山村4組農田里面挖地架設排污管，目前是耕種季節影響到了村民耕種。望相關部門調查處理！

【單位回復】經通城縣大坪鄉調查處理，現將相關情況函告如下：該項目由縣發改局立項，縣經濟開發區招標，大坪鄉政府主要負責協調本轄區內線路的矛盾糾紛。從4月22日至今，大坪鄉已經多次聯合縣經濟開發區、青山村委會召開屋場會，進行現場協調，因來電人一方的村民堅稱排污項目的管道安全性存疑，要求管道建設不得經過該村組，導致多次協調無果，施工中斷，目前該矛盾仍在協調中。（通城縣大坪鄉2022－05－05）

3、投訴通城縣運管所收取上崗證年審費用事項

【網民反映】其是通城縣恒通出租車公司司機，在運管所辦理上崗證年審，要求收取150元，國家相關文件規定，年審費用已經取消。為什么運管所還在收取該費用。

【單位回復】現收到市民毛先生關于投訴通城縣運管所收取上崗證年審費用事項的投訴，通城縣交通運輸局現將有關情況回復如下：我局對毛先生反映問題進行了調查核實。　一、關于出租車駕駛員接受繼續教育的周期和學時問題。根據交通運輸部《道路運輸駕駛員繼續教育辦法》（交運發［2011］106號）第八條規定，道路運輸駕駛員繼續教育周期為2年，道路運輸駕駛員在每個周期接受繼續教育的時間累計應不少于24學時。　二、關于教育培訓收費的問題。該費用系第三方培訓機構（通城萬利達駕培軟件服務有限公司）收費。目前，全市第三方培訓機構開展道路運輸駕駛員繼續教育培訓收費標準為：客、貨運駕駛員180元／人，出租車駕駛員150元／人，且仍在執行、并未取消。（通城縣交通運輸局　2022－05－05）　

4、舉報崇陽縣白霓鎮石山村七組村民家后山有人非法采石相關事項

【網民反映】崇陽縣白霓鎮石山村七組村民家山后面有人使用挖機非法采石，時間持續好多年，之前是一臺挖機挖，現在是兩臺挖機，噪音特別大，希望相關單位調查處理。

【單位回復】崇陽縣自然資源規劃局回復如下：我局工作人員于2022年4月28日電話聯系市民，電話無法接通，2022年4月29日16時10分現場調查核實，市民反映在開采是白霓鎮石山采石場生態修復工程。優化工程由湖北省核工業地質調查院設計，采用分級削坡形成＋170m、＋190m、210m、＋230m、250m共5級馬道平臺，由于礦山西側道路道路地勢較陡，無法完成部分工程，故需借用礦區東側連通＋250m平臺的礦山道路作為地質環境恢復治理工程施工道路，便于開展礦山恢復治理工程的施工工作，估計開采石方方量12.8萬方左右。2022年4月26日湖北省地質調查局第四地質大隊出具《崇陽縣白霓石山采石場礦山生態環境治理工程施工現狀調查報告》審查意見，本次資源動用區域主要為原采礦權東區已修建治理工程道路范圍，其中修路動用資源12.99萬方，路下部分原始狀態難以比對，新動用資源量不能準確區分。修復主要工程內容削除危巖、修筑擋土墻、排水溝、土地平整、覆土、綠化等。修復辦要求加快修復工作進度，嚴格按修復內容施工，按期完成修復工作。（崇陽縣自然資源和規劃局　2022－05－06）　

5、求助浮山辦事處余佐村八組拆遷款發放事項

【網民反映】其是浮山辦事處余佐村八組村民，2020年11月26號龍潭水鎮項目與其簽署了拆遷合同，合同注明的是簽署合同之日起3個月后拆遷款可發放，可一直至2022年4月27號，一直未到位。現在因為附近工地打樁，村里的路全部淹了，出行非常不便。市民希望拆遷款可以盡快發放，以便搬遷。希望有關部門核實并處理。

【單位回復】現收到市民關于浮山辦事處余佐村八組拆遷款發放事項的求助，浮山街道辦事處現將有關情況回復如下：經核實該征收項目主體單位為區經發集團，余佐村協調拆遷事宜。針對房屋淹水問題，余佐村已與區城投公司對接溝通協調，要求限期處理溢水事宜，城投公司已實地勘察情況。針對拆遷款未到情況，因涉及到其他內部問題，導致拆遷款一直未發放，余佐村一直積極與龍潭水鎮項目協調溝通中，爭取盡快將拆遷款發到位。（咸安區浮山辦事處　2022－05－06）

6、赤壁市五岳新材料有限公司違規開山采礦事項

【網民反映】市民是咸寧市赤壁市青云村6組村民，現投訴赤壁市五岳新材料有限公司礦山生態修復項目在市民村子旁邊違規炸山開采石頭，破壞當地生態環境，影響居民生活。望相關部門調查處理！

【單位回復】現收到市民關于赤壁市五岳新材料有限公司違規開山采礦事項的投訴，赤壁市自然資源和規劃局現將有關情況回復如下：我局工作人員于2022年4月29日13時電話聯系市民核實情況。經調查，現場為生態修復施工，根據咸寧市人民政府辦公室《關于進一步加強非煤礦山生態修復管理工作的通知》要求，我局嚴格按照優化后的礦山生態修復方案督促施工單位履行修復義務，五岳新材料有限公司于今年委托施工單位開展生態修復工作，我局委托監理單位對項目工程質量和進度進行了監督管理。項目沒有申請炸藥，機械設備削坡減載、危巖清理產生石料由市城發集團進行監管，并市城發集團進行公開處置。項目施工單位正按生態修復方案進行生態修復施工，后期我局將進一步加強施工監管，以盡量減少生態修復施工造成的噪音擾民。（赤壁市自然資源和規劃局；赤壁市城市發展集團有限公司　2022－04－29　）

7、咨詢人民廣場內私人收錢是否合理事項

【網民反映】市民從2021年10月份至今一直在咸寧市人民廣場大舞臺上玩，發現私人把人民廣場大舞臺圍起來收錢，針對想去舞臺上跳舞的人每人收取3元，每月50元的費用，且還在人民廣場舞臺后面的電瓶箱里偷電，市民認為不合理，現咨詢人民廣場內私人收錢是否合理，如不合理要求相關部門對其進行處罰。

【單位回復】現收到市民關于“咨詢人民廣場內私人收錢是否合理事項”，市城管指揮中心現將有關辦理情況回復如下：咨詢已收悉，我溫泉園林辦領導非常重視。4月24日廣場管理人員前去現場了解情況，由于下雨跳舞老板未經營，據了解，跳舞老板與廣大舞友及健身愛好者本著自愿原則簽訂了協議與通告，收取適量費用是用于設備設施更新及維護、場地衛生、水電費用等；二是圍警示線出于安全考慮；三是我辦此前與經營者已簽訂協議。通告、協議書及經營者身份證附后。我辦廣場管理人員將通知經營者拆除警示線，并勸告老板不允許私自拉電線，必須自行與電力公司溝通關于用電問題。（市城管委　2022－04－25）

8、投訴咸安區高橋鎮白水村生活用水不安全相關事項

【網民反映】咸安區高橋鎮白水村22組，最近兩次放出來的自來水像牛奶一樣白，不敢使用，投訴咸安區高橋鎮白水村22組生活用水不安全，希望有關部門調查是什么原因引起的，望核實處理。

【單位回復】現收到市民關于高橋鎮白水村22組水質問題的投訴，區水利和湖泊局工作人員現將有關情況回復如下：2022年4月22日我局工作人員聯系高橋水廠核實情況，并查閱相關水質檢測報告。情況為：高橋鎮白水村屬高橋水廠供水區域，區檢測中心近期對高橋水廠的水質抽檢結果均顯示合格，供水水質符合國家生活飲用水衛生標準。另外，經水廠工作人員現場調查反饋：乳白色的自來水在靜置幾分鐘后會自動澄清，且無渾濁物沉淀和明顯的刺激性氣味。這是由于自來水在管網加壓輸送時，管內存在的氣體及大氣中氣體在水中溶解度增大，大量溶于水中，自來水在水龍頭放出時，壓力突然消失，氣體膨脹形成肉眼可見的氣泡，量大時會有微小的氣泡涌出，出現水體呈乳白色的現象，然后逐漸消失，這是正常的物理現象，不會影響自來水的使用。（咸安區水利和湖泊局　2022－04－25）

9、投訴崇陽縣沿河大道污水污染相關事項

【網民反映】市民居住崇陽縣沿河大道制材廠26巷，市民居住地后面有一個制作米粉豆腐的小作坊，里面的污水每天都流出來，嚴重影響了市民的居住環境。請相關部門處理！

【單位回復】現收到市民關于投訴崇陽縣沿河大道污水污染相關事項，崇陽縣生態環境局現將有關情況回復如下：經調查，加工作坊主要經營米粉加工，但不進行豆腐加工。現場查看，老糧食車隊院內只有這一家生產米粉加工作坊，未發現有豆腐作坊。該作坊生產加工廢水進入作坊北側院內下水管道內。信訪人所反映的污水主要是生活污水，主要來源于院內8戶自建房居民生活，由于該8戶居民地勢低院內雨水會同生活污水通過395號居民房北側管道排至居民房南側，匯入小區南院墻邊，流入信訪人居民樓下水道。由于排水溝年久失修，導致雨水和生活污水亂流，影響附近居民生活。處理意見：1．已要求崇陽縣稼香食品加工坊進一步完善排污管道，限于5月2日前對裸露的排水口加裝排水管道至信訪人居住樓排污口。2．會同天城鎮工作人員和白泉社區工作人員對老糧食車隊院內排水系統進行了排查，建議天城鎮和白泉社區向有關部門提請排水系統改造。（崇陽縣生態環境局　2022－04－24）