國無才不立，業(yè)無才不興。人才服務(wù)是人才發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，要讓人才充分發(fā)揮好作用，就要把人才服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)，做到人才心坎里。人才服務(wù)專員作為人才工作的宣傳員、服務(wù)員、保障員，要把人才工作裝在心中，用專心、恒心、貼心，爭(zhēng)做人才工作的行家里手。

當(dāng)好宣傳員，加強(qiáng)政策宣傳力度。人才政策作為地方招賢納士的重要舉措，政策宣傳的精準(zhǔn)性和廣泛性直接關(guān)系到人才政策知曉度和影響力。針對(duì)本地高校學(xué)生，應(yīng)抓好實(shí)習(xí)、就業(yè)準(zhǔn)備期，積極主動(dòng)開展人才政策進(jìn)校園活動(dòng)，開展綜合性人才政策宣講；針對(duì)外地高校畢業(yè)生，可充分利用媒體力量，在更大范圍內(nèi)全方位、多角度地推介宣傳人才政策，提高政策知曉度。同時(shí)，要深入開展人才政策進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，組織企業(yè)人力資源部門開展人才政策培訓(xùn)會(huì)，讓其知曉政策的實(shí)施范圍和申報(bào)細(xì)則，把政策講深解透，讓企業(yè)懂政策、會(huì)申報(bào)，提升企業(yè)招才聚智的專業(yè)性。增強(qiáng)宣傳精準(zhǔn)性，根據(jù)人才媒體接觸習(xí)慣和內(nèi)容偏好，向?qū)W歷類人才、技能類人才、職稱類人才等群體差異化開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”推送，實(shí)現(xiàn)從“人才找政策”向“政策找人才”轉(zhuǎn)變。

當(dāng)好服務(wù)員，建立企業(yè)服務(wù)機(jī)制。積極探索推行“人才服務(wù)專員”制度，堅(jiān)持樹立“服務(wù)人才就是服務(wù)發(fā)展”，提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打通人才服務(wù)工作“最后一公里”。建立人才服務(wù)專員能力培訓(xùn)提升機(jī)制，定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過理論學(xué)習(xí)、政策解讀、到先進(jìn)示范區(qū)學(xué)習(xí)考察等多種方式，逐步提升人才工作專業(yè)化水平，充分發(fā)揮人才服務(wù)專員橋梁紐帶作用，為人才提供“主動(dòng)聯(lián)系、靠前幫扶、精準(zhǔn)施策、方便快捷”的專業(yè)化服務(wù)。加強(qiáng)與企業(yè)人才資源的信息互通，建立重點(diǎn)企業(yè)人才信息庫，秉承“讓企業(yè)滿意，讓人才舒心”的理念，完善服務(wù)臺(tái)賬，搭建人才供需橋梁，提供政策咨詢、職稱評(píng)審等服務(wù)。建立重點(diǎn)企業(yè)包保制度，按月走訪企業(yè)，全面掌握企業(yè)人才在醫(yī)療保健、子女入學(xué)、配偶就業(yè)、住房保障等多方面訴求，及時(shí)答疑解惑、紓困解難，營造重才愛才良好氛圍。

當(dāng)好保障員，持續(xù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。把優(yōu)化人才發(fā)展生態(tài)作為基礎(chǔ)性長遠(yuǎn)性工程，為人才施展才華、干事創(chuàng)業(yè)提供舒心環(huán)境。設(shè)立人才政策咨詢臺(tái)、開辟人才服務(wù)綠色通道，為各類人才提供政策解讀、補(bǔ)貼申報(bào)等“一站式”服務(wù)。人才服務(wù)專員應(yīng)積極協(xié)調(diào)、主動(dòng)溝通，協(xié)助企業(yè)開展招才引智工作，特別是針對(duì)企業(yè)人才的個(gè)性化需求，通過組織召開人才溝通協(xié)調(diào)會(huì)等方式，積極對(duì)接相關(guān)部門協(xié)同辦理。定期了解、及時(shí)收集用人單位及人才對(duì)人才工作的意見建議，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤，確保服務(wù)保障政策兌現(xiàn)落地。建好用好人才沙龍、會(huì)客廳等人才活動(dòng)陣地，定期開展交友聯(lián)誼、論壇研討等活動(dòng)，幫助人才擴(kuò)大朋友圈，吸引五湖四海優(yōu)秀人才就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提升人才的認(rèn)同感、融入感和歸屬感，讓人才與城市在“雙向奔赴”中凝聚起推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能。

（咸寧高新區(qū)黨群工作部??黃楠）