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　　海外傳播三步走
　　有三種主要類型的傳播方法：
　　通過媒體，特別是海外媒體進(jìn)行傳播，讓海外媒體了解公司，了解公司可以為當(dāng)?shù)厥袌鰩淼膬r(jià)值，這是全球化的第一步；在海外組織品牌活動，并通過媒體傳播自己的活動；積極參與海外企業(yè)社會責(zé)任活動尤為重要。

　　溝通媒體：重在持續(xù)而有效
　　無論是在中國還是在海外，媒體傳播都至關(guān)重要。我們的小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)國內(nèi)外媒體，通過這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們與世界各主要地區(qū)的媒體建立了長期和持續(xù)的溝通。
　　組織活動：打開海外傳播的窗口
　　在海外做大量的活動，參與者主要分兩類：中國企業(yè)家和海外當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家。目的很簡單，希望活動可以搭建一座橋梁，讓中外企業(yè)家了解文芳閣有這樣一個(gè)平臺，可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)或商業(yè)交流。這也是建立品牌的好機(jī)會。這種活動范圍小，而且沒有對外，一般媒體也不參與，通過這種活動的傳播是口碑的傳播。
　　內(nèi)部會議也是內(nèi)部溝通的重要渠道，比如每年集團(tuán)全球經(jīng)理人大會和股東大會等。由于門外有很多海外投資，這些企業(yè)對公司的了解有限。
企業(yè)社會責(zé)任：海外受眾的溝通重點(diǎn)
　　在與海外公司和海外觀眾溝通時(shí)，CSR非常重要。對于中國公司來說，文芳閣只是一家擁有多年發(fā)展背景的公司。雖然我們將企業(yè)社會責(zé)任視為主要任務(wù)之一，但我覺得在對CSR的理解和經(jīng)驗(yàn)上看，與老牌企業(yè)相比，仍然有很大差距。例如，有220年的歷史德國銀行，它對企業(yè)的社會責(zé)任和對CSR的認(rèn)知，非常值得我們學(xué)習(xí)。