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一、Facebook適合作為廣告平臺的目標受眾。Facebook作為全球最大的社交網絡,擁有數十億用戶,每天流量大到沒朋友,在這平臺上也有著無數的潛在客戶,Facebook已經成為亞馬遜賣家們獲取流量不可獲缺的營銷工具。優點:付費廣告的優勢便在于它是高度目標化的、與消費者喜好高度相關的,比起將廣告暴露在非主要客群中來得更有效。缺點:必須為廣告付費,但是如果有好的廣告內容跟宣傳手法,也可以透過小小的付費廣告,為你的營收大大的增加。
二、witter:趣聞軼事、圖片、引用;需要較多售后服務的商品如電子產品。對于大多數人來說,Twitter的使用者喜歡的就是「有趣的內容、圖片,以及激勵人心的格言」。若你能將Twitter使用者偏好連結到自身的品牌做內容發布,則很有可能透過此社群網絡吸引到更多關注相關議題的人,或是藉此提升轉發的次數,提高品牌的能見度,甚至是開發新的客戶。 Twitter更有效,更實時。如果你可以在Twitter上實時準確地回復客戶信息,它還可以增強品牌形象和評估,這將有助于產品的銷售。如果產品是需要更多售后服務的相對高風險的產品,例如電子產品,Twitter是一個強烈推薦的社交網絡,可以及時有效地解決客戶的問題。
三、Instagram:引人注目的照片
Instagram是迄今為止Facebook收購的最成功的公司。現在Instagram每月有8億活躍用戶,基本集中在手機端。大家可以把Instagram理解為國內的“微商”。根據美國權威分析機構Newswhip的數據,75%的采購行動是在用戶看到Instagram的帖子后進行的。同時,每周有1900萬用戶會在Instagram紅人號召下下單,預計2018年Instagram會產生68.4億美元(約合:478億人民幣的銷售額)Instagram主打強項就是圖片。對品牌來說是相對友善的平臺,因為它并不會過濾或是隱藏任何的動態,或是以雜亂無章方式呈現。Instagram比較適合擁有實體環境展示空間,大量的產品和配件可以在同一個畫面中顯示的品牌。例如,服裝配件可以在現實世界中展示,同時,它很容易制作出美觀和藝術性的照片,甚至可以通過照片講述產品的故事,它也適用于Instagram。但是,如果品牌不符合上述要求,只要能制定創意策略,用一致的主題標簽,視頻討論,Instagram也可以宣傳品牌形象或銷量。
四、Pinterest:飲食,美容,時尚
根據Millward Brwon的一項調查,87%的用戶習慣于在Pinterest上尋找東西并購買東西。而這些使用者偏好在Pinterest搜尋的五大類主題依序分別是:食物、居家裝飾、衣著服飾配件、美發美容以及健康健身,其中飲食部分占了近8成,居家裝飾占了6成。 因此如果你的品牌在上述五大類主題之內,便很適合以Pinterest作為主要的社群網絡。使用者通常喜歡將他們喜歡的主題「釘」在他們的布告欄上,作為未來購買的指標,所以如果你的布告欄看起來夠誘人、夠獨特,也可能會吸引到使用者的目光,沖高流量和購買的人氣。
LinkedIn:文化,公司新聞,職業生涯
雖然LinkedIn更像Facebook和Instagram等社交媒體,但大多數外國人只把它視為找工作的平臺。但是,對于許多海外B2B運營商而言,他們有80%的社群平臺客源是來自LinkedIn,而有近8成的營銷人員也將它視為搜集潛在客戶名單的有效來源。因為LinkedIn可以透過工作職稱、工作內容、產業類別、工作的公司,甚至是畢業的學校去篩選目標客群,在B2B廣告的精準程度和轉換率上,常更勝其他平臺。 透過LinkedIn經營社群網絡關系,必須意識到:使用者通常是對你的公司有興趣的人,像是找工作、或是商業合作伙伴,對商品的營銷和推廣是不管用的。 最后再簡單地整理各社群網絡之間的差異, 選擇社群網站時,要清楚知道自己的市場定位在哪里,才能用最有效的方式獲得最大的經濟效益。