都說清官難斷家務(wù)事,可有這樣的一個(gè)人,許多瀕臨解散的家庭,經(jīng)她調(diào)解而重歸于好;許多劍拔弩張的仇人,因她的斡旋而握手言和。

她就是——咸寧市人民調(diào)解中心婚姻調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解員丁明明。

A 因熱愛,跨行做調(diào)解

溫柔而利落,話語輕柔而有趣,這是丁明明給人的第一印象。11日,走進(jìn)市人民調(diào)解中心,丁明明正在整理卷宗,一整面墻高的柜子里,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)囟逊胖{(diào)解卷宗,全是她近一年接手調(diào)解的案子。

“因?yàn)橹暗墓ぷ鹘?jīng)常和家長、孩子溝通,也深刻體會(huì)到家庭對(duì)于孩子的重要性及影響力,看到婦聯(lián)招聘調(diào)解員的公告,便主動(dòng)來應(yīng)聘了,希望能挽救家庭,也挽救更多的孩子。”談及跨行的原因,丁明明笑著解釋道。

原來,今年55歲的丁明明本是咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教師,從2019年3月份開始,通過市婦聯(lián)的聘請(qǐng),她“憑本事”跨行做起了調(diào)解員。

同年6月,丁明明被派駐至咸寧中院從事家事糾紛調(diào)解工作。2019年11月,咸寧市人民調(diào)解中心成立,將市直部門的調(diào)解資源整合,讓老百姓有矛盾“只進(jìn)一扇門”,她便開始到市調(diào)解中心上班。

為更好地匹配工作,丁明明利用一切空余時(shí)間學(xué)習(xí)法學(xué)社會(huì)學(xué)等知識(shí),并自費(fèi)報(bào)名學(xué)習(xí)心理學(xué),利用周六周日參加心理咨詢師基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),還考取了家庭心理教練證書。

2020年,丁明明經(jīng)手的169件離婚案。其中,35件被勸和,115對(duì)夫妻棄干戈“和平”分手,僅19件轉(zhuǎn)由法院判決,調(diào)解成功率達(dá)88.76%;2021年,經(jīng)手的331件離婚案,僅9件轉(zhuǎn)由法院判決,調(diào)解成功率高達(dá)97%。她帶領(lǐng)的市家調(diào)委團(tuán)隊(duì),僅2021年就調(diào)解成功968件,案件數(shù)及調(diào)解成功率在市人民調(diào)解中心11個(gè)專調(diào)委中均排名第一。

“成績的獲得離不開大家的共同努力。”丁明明說,做了調(diào)解員之后,看了太多的人生百態(tài)和很多家庭的悲歡離合,能幫助到這些家庭,她認(rèn)為是一件非常有意義的事情。

B 以溫情,巧斷家務(wù)事

“要學(xué)會(huì)共情,站在對(duì)方的角度看問題。”都說清官難斷家務(wù)事,面對(duì)很多因家庭矛盾而吵得不可開交,甚至鬧上法庭的當(dāng)事人,丁明明總是以情動(dòng)人,用春風(fēng)化雨般的調(diào)解,讓許多瀕臨解散的家庭重歸于好。

去年元旦節(jié)前,一對(duì)結(jié)婚8年的夫妻找到丁明明。男方李某在建筑工地上班,女方熊某一人在家?guī)蓚€(gè)孩子。李某每天早出晚歸,即便回家,也不管家里任何事。雙方爭吵不斷,熊某提出離婚,誓要“快刀斬?cái)喾蚱耷椤薄?/p>

“男方有沒有到外面吃喝嫖賭?有沒有動(dòng)手打你?”熊某搖搖頭。

“你說他不管家里,他的工資怎么花的?”“都給我了。”“有沒有追問錢花哪里了?”“沒有,這些他不管。”幾個(gè)問題下來,丁明明引導(dǎo)熊某看到丈夫的好和丈夫?qū)彝サ年P(guān)愛。最終,雙方簽下“和好協(xié)議”——“多反省自己,少指責(zé)對(duì)方,家庭不是法院,不能總是講對(duì)錯(cuò)、論輸贏,要多講愛……”

還有一對(duì)夫妻程大姐和佘大哥,結(jié)婚32年,共同育有一子一女。婚后,疑心重的佘大哥總是打電話給妻子查崗,程大姐深受其擾,二人在猜疑、爭吵中,慢慢消耗了感情,鬧起了離婚。

詳細(xì)了解案情后,丁明明耐心傾聽雙方的心聲,幫助雙方排解負(fù)面情緒,讓二人能夠心平氣和地交流,同時(shí)認(rèn)真分析矛盾焦點(diǎn),精確尋找問題癥結(jié)。

她采取“背靠背”方式,積極與二人溝通,同時(shí)以親情、人情、世間情為突破口,告訴丈夫要尊重妻子興趣愛好,給予妻子自由空間,勸導(dǎo)妻子再給丈夫一次機(jī)會(huì),最終二人放下心結(jié)、重歸于好,表示會(huì)相互理解,踏踏實(shí)實(shí)過日子。

開庭當(dāng)日,二人當(dāng)場簽訂和好協(xié)議書,一起離婚糾紛也隨之圓滿化解。

“只要心結(jié)解開了,兩個(gè)相愛的人互相理解,矛盾也就化解了。”丁明明說,婚姻需要雙方用心經(jīng)營,有些婚姻家庭糾紛,不是夫妻感情確已破裂,而是不知道如何去經(jīng)營維護(hù)婚姻,很多離婚的雙方并沒有大是大非的問題,生活中雞毛蒜皮的小事消磨著感情,誤會(huì)和矛盾讓兩個(gè)人有了隔閡。“每個(gè)家庭都有每個(gè)家庭的矛盾點(diǎn),讓他們敞開心扉聊清楚,很多人都會(huì)彼此理解的。”

C 用耐心,解開千千結(jié)

面對(duì)確實(shí)感情破裂,緣分已盡,當(dāng)事人又積怨頗深的案件,丁明明也總是用耐心,平復(fù)雙方心態(tài),讓好聚好散成為最后的尊重。

一天,一件矛盾激化的離婚案從市法院轉(zhuǎn)到丁明明手里。男方60多歲,揚(yáng)言離婚就去殺人;女方40歲不到,控訴男方疑心重,有家暴行為,“不離婚也不想活了”。

通過學(xué)習(xí)到的心理學(xué)知識(shí),丁明明運(yùn)用“共情法”與這位男子交流,表示理解他的想法,與他建議信任關(guān)系。然后,從外圍入手,聊他的生活、經(jīng)歷。

原來,這位男子曾是一位廠長,跟這位妻子是二婚,不想離婚是怕丟面子。聊天中,丁明明發(fā)現(xiàn)他對(duì)孩子引以為傲,跟前妻的一個(gè)孩子還是北大畢業(yè)。

“假如你真成為殺人犯,孩子會(huì)承受多大壓力?這將是孩子一輩子的陰影!”丁明明用“假設(shè)問句”,引導(dǎo)男方正視這段婚姻不可挽回的局面。幾次溝通,男方終于想通了,與女方商量好細(xì)節(jié)和平分手。

“并不是所有婚姻都要?jiǎng)窈汀！倍∶髅髡J(rèn)為,有時(shí)為避免小事拖大、大事拖炸,盡量把矛盾化解在萌芽狀態(tài),避免發(fā)生惡性事件;有時(shí)候?yàn)楸Ｗo(hù)弱勢(shì)一方,也會(huì)主動(dòng)勸另一方“放手”。

曾有一對(duì)“90后”夫婦,女方因男方家暴提出離婚。男方堅(jiān)決不同意。男方承認(rèn),受原生家庭影響,脾氣來了控制不住;女方也是急性子,容易言辭過激激怒男方。“不離有不離的好,但彼此性格是多年形成的。萬一哪天,你把女方打成殘疾,你還犯罪了,要坐牢。”丁明明詳解《反家庭暴力法》。最終,男方“放手”。

一次次調(diào)解歷程、一卷卷調(diào)解檔案、一摞摞榮譽(yù)證書和那一面面當(dāng)事人贈(zèng)送的錦旗,無不見證丁明明在人民調(diào)解工作中的無私奉獻(xiàn)和顯著業(yè)績。因工作成績突出,丁明明于2021年榮獲全國維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。