咸寧網訊(記者 徐浪 通訊員 李靜 堯恒)近日,中行咸安支行通過銀警聯動,成功堵截一起投資類電信詐騙,幫助客戶避免7萬元資金損失。
9月中旬某日,一老年客戶顧某來到中行咸安支行柜臺,要求辦理一筆匯款業務。在經辦柜員詢問收款人信息時,顧某將其微信聊天記錄給柜員看,對方要求顧某現金匯款7萬元至某公司賬戶中,公司名稱為“XXX抱抱碼科技有限公司”。
當柜員詢問顧某是否認識對方以及匯款用途時,顧某稱對方為某公司副總,資金用途為“投資款”。
憑借敏銳的職業嗅覺,經辦柜員懷疑客戶正在遭受網絡詐騙,立即將此情況上報內控副行長。經“企查查”查詢發現,該公司成立不到一個月,注冊資本5萬元。內控副行長向顧某詳細了解得知,顧某一個多月前在某直播間認識對方,加微信后,對方表示其公司為上市投資公司,邀請顧某對其在咸寧的項目進行投資。
內控副行長判斷顧某遭遇了虛假投資詐騙,勸阻其不要轉賬,但顧某卻對對方身份深信不疑,稱群里有其他人也在進行投資,仍執意轉賬,且不斷通過微信與對方聯系。
該行工作人員一方面穩住客戶情緒,向她宣講反詐知識,另一方面迅速聯系公安機關。最終,在銀行和公安機關的共同努力下,成功攔截了這起異常投資行為,為客戶挽回了7萬元的資金損失。顧某對中行的及時幫助表示了衷心的感謝。
當前,電信網絡詐騙犯罪案件仍處于高發態勢,詐騙手法層出不窮。中行咸安支行始終將客戶利益放在第一位,積極履行反詐法賦予的工作職責,壓實主體責任,加強警銀協同聯動,高效開展反詐工作,以實際行動筑牢金融“防火墻”,全力以赴守護群眾“錢袋子”,為打造安全穩定的金融環境貢獻中行力量。
編輯:hushaopeng
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