咸寧網訊（記者徐浪? 通訊員 邵楓? 王嬌） 2月3日上午10時40分左右，年逾七旬的客戶丁婆婆來到中行咸寧分行中城支行辦理取款業務，突然間身體不適暈倒在營業大廳，大堂經理和保安員發現后立即將客戶扶起坐在椅子上，第一時間向內控副行長進行了匯報。

該行工作人員多次呼喊客戶姓名，詢問有關病情，丁婆婆由于無意識未能回答問題。工作人員立即撥打120急救電話，同時查看客戶手持的存折，但是沒有發現客戶家屬的聯系方式，于是大堂經理撥打110報警電話，請求警方幫助尋找客戶家屬。期間該行員工一直密切關注客戶的身體狀況，等待120救護人員，幾分鐘后120救護車到達營業大廳，可是客戶家屬在外一時沒有及時趕到現場，內控副行長隨即安排理財經理護送老人一起前往醫院，直到警方聯系上了丁婆婆的家屬趕到醫院后，理財經理才離開。當天下午中城支行行長聞訊后，購買鮮花和水果，前往醫院看望丁婆婆，祝福老人早日康復。

危難之時伸援手，熱情助人暖人心。由于為搶救生命贏得了寶貴時間，老人被緊急送往醫院得到及時有效的救治，目前病情穩定已經脫離了生命危險。

中行咸寧分行中城支行工作人員在此次救助過程中，反應迅速、冷靜應對、多方協調、果斷處置，幫助老人化險為夷，充分體現了該行員工“助老敬老”熱心助人的優良品質，生動詮釋了“中行溫度”。2月4日上午，客戶家屬來中行咸寧分行送來錦旗，錦旗上書寫“伸大愛援助之手，救老人危難之時”十四個大字熠熠生輝，高度贊揚中行熱心施救的善舉。