新華保險小額理賠微信辦足不出戶到賬快

來源：咸寧網時間：2021-09-13 08:48

咸寧網訊（記者徐浪通訊員張紅艷）用微信點一點、拍一拍，最后提交，理賠金就到賬了。近日，新華保險客戶劉先生通過手機微信，共提交3份理賠申請，足不出戶，3筆理賠款均快速到賬，這讓他對新華保險E服務感到非常滿意。

家住溫泉的劉先生有較強風險意識，剛成家不久，便為妻子王女士投保健康險與醫療險；在其女兒剛出生滿月后，也第一時間為其配置了重疾險和醫療險。

今年夏天，剛滿3歲的女兒因患支氣管炎已兩次入院治療。在她治療剛有起色時，才生完二胎的王女士卻因身體不適也住進了同家醫院。兩人經過一段時間治療病情好轉，出院后，劉先生通過微信聯系保單服務人員咨詢理賠事宜。

保單服務人員得知王女士及其女兒的住院醫療費均不超過5000元，劉先生是可以通過手機申請微信自助理賠的，于是當即指導劉先生辦理微信自助理賠。劉先生根據微信自助提示很快便完成了妻子與女兒的自助理賠申請，第二天上午理賠金如期到賬。

新華保險推出的微信自助理賠是為提高服務質量和時效而推廣的一款自助式理賠服務，流程簡單、服務便捷，具有無紙化、不等待、少奔波、即時查等優勢。個人業務發票金額在5000元以下的醫療險均可線上申請理賠。對于年輕客戶群體來說，微信操作方便快捷、節省時間，年齡偏大的客戶亦可通過保單服務人員上門一對一服務完成自助申請，真正體現了新華保險“快理賠、優服務”的服務理念。

編輯：hushaopeng

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