咸寧網(wǎng)訊 （記者徐浪 通訊員 王芬芬） 近日，家住咸寧市的Z女士在資料遞交齊全的當(dāng)天，就收到了來(lái)自新華保險(xiǎn)的理賠金13萬(wàn)余元，這筆意外身故保險(xiǎn)金讓沉浸在意外痛失家人的悲傷中的Z女士感受到了新華保險(xiǎn)快遞理賠的暖心。

2014年11月底，Z女士在新華保險(xiǎn)給自己的丈夫M先生投保了一份終身壽險(xiǎn)，保額7萬(wàn)元，同時(shí)附加了“個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)”，保額6萬(wàn)元。本以為保險(xiǎn)就是晴備雨傘，不曾想陰雨突然而至。2020年9月3日中午，M先生駕車在橫溝橋鎮(zhèn)袁鋪村附近行駛時(shí)，與對(duì)向超速行駛而來(lái)的一輛大型客車相撞，M先生最終因傷勢(shì)過(guò)重?fù)尵葻o(wú)效身故。

M先生的家屬在事故發(fā)生后，向新華保險(xiǎn)的客服電話95567進(jìn)行了報(bào)案，新華保險(xiǎn)的客服人員隨即安排回訪慰問(wèn)，聯(lián)系家屬辦理索賠手續(xù)。隨后，M先生保單指定的身故受益人Z女士，在新華保險(xiǎn)客戶服務(wù)人員的協(xié)助下，進(jìn)行了丈夫身故保險(xiǎn)金的理賠申請(qǐng)。申請(qǐng)當(dāng)天即完成結(jié)案，新華保險(xiǎn)將意外身故保險(xiǎn)金及意外醫(yī)療保險(xiǎn)金合計(jì)13萬(wàn)余元元，一起送達(dá)Z女士賬上。

意外無(wú)處不在，意外無(wú)法預(yù)測(cè)，幾年前的一份保單，當(dāng)天結(jié)案到賬的快速理賠，讓Z女士痛失愛(ài)人之際，感受到了一份關(guān)懷。