咸寧網(wǎng)訊 通訊員 王浩：“感謝中行工作人員的提醒和關(guān)心！特別感謝中行魏梅辦事親力親為！謝謝！！”赤壁供銷小區(qū)疫情防控群里小區(qū)住戶謝金桃這樣表達著自己的心意，“幫我們買菜又買藥的，辛苦你們了。”在赤壁疫情防控期間，赤壁中行工作人員及時周到的服務(wù)得到了供銷小區(qū)住戶的一致認可，而該小區(qū)只是赤壁中行疫情防控包保小區(qū)中的一個。

至新冠肺炎疫情防控警報響起那一刻，中國銀行赤壁支行積極響應(yīng)上級行和地方政府的號召，上下同心，敏捷反應(yīng)，迅速組織了一支40人的黨員和共青團員為主的志愿者服務(wù)隊參與到社區(qū)疫情防控工作中，對四個包保小區(qū)進行24小時輪流值班管理，全力做好入戶調(diào)查、人員進出登記、居民日常生活用品和食物的采購配送服務(wù)，竭盡全力為105戶，207人做好疫情期間防控服務(wù)，與小區(qū)住戶一起眾志成城，堅守防疫最后一公里，打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。

一、敏捷反應(yīng)，做好部署

該行在參加當(dāng)?shù)卣匍_的第一次疫情防控會議后，就嚴(yán)格按照指揮部要求開展包保小區(qū)的疫情防控工作，迅速落實人員配置。將赤壁城區(qū)過年期間未外出的員工做好排查，有問題人員需先主動匯報，有武漢接觸史者做好自我居家隔離，針對全行員工進行自我防護意識的培訓(xùn)和宣傳，確保員工不受感染；然后將未有與武漢返鄉(xiāng)人員接觸史及未有不適癥狀的員工全部安排值班，制定明確的值班表，落實責(zé)任人，明確每日工作要求，對包保區(qū)域進行巡查和宣傳，實行白班和晚班兩班倒的輪流值班模式，同時要求做好交接班，并交代值班巡查期間情況。每天我行相關(guān)負責(zé)人會與社區(qū)負責(zé)人進行情況匯報。全行員工上下一盤棋，員工主動作為，截止到目前共有40名人自愿參與小區(qū)的疫情防控工作。

二、物理隔離，有效防控

該行針對四個小區(qū)均采用了在出口處進行物理隔離設(shè)施，期中針對供銷小區(qū)、鯽魚橋向北小區(qū)兩個“三無”小區(qū)進行緊鎖出入口的鐵門進行隔離，并由該行24小時派人輪流值守。凡是出入均需工作人員登記并查詢有效證件及測量體溫后方可放行。在中行自己的兩個小區(qū)內(nèi)，安排門衛(wèi)24小時值守，同樣緊縮大門，嚴(yán)格控制住戶隨意進出，實行物理隔離。

三、入戶調(diào)查，實時跟蹤

該行指派專人在白天針對包保小區(qū)上門入戶調(diào)查，對武漢返鄉(xiāng)人員、發(fā)熱人員、從黃岡、荊州、孝感返鄉(xiāng)人員以及“不落一戶、不漏一人”要求人員等進行了嚴(yán)格排查，實現(xiàn)全覆蓋。在調(diào)查中收集戶主聯(lián)系方式，測量體溫，并制作電子表格進行匯總統(tǒng)計，未避免防護人員交叉感染，該行開始開始使用微信群調(diào)查模式，每天小區(qū)住戶自行量測體溫并報送至微信群中，同時，該行每隔兩天再上門測量一次體溫。經(jīng)排查，武漢返鄉(xiāng)人員及其家人一切正常，無黃岡、荊州、孝感返鄉(xiāng)人員，包保小區(qū)內(nèi)所有住戶體溫正常，暫未出現(xiàn)發(fā)熱人員。

四、加強服務(wù)，做好宣傳

為確保小區(qū)住戶日常生活不受太大影響，該行在入戶調(diào)查時均主動為住戶留下工作人員服務(wù)電話，并建立小區(qū)疫情防控交流群，通過微信群的交流溝通，對包保小區(qū)住戶的生活情況實時了解掌握，及時安排好住戶的生活需求。對住戶的其他要求（如買藥品、口罩等）等及時落實，為住戶排憂解難。該行工作人員在小區(qū)入口處貼上疫情防控期間有關(guān)法律法規(guī)的通告，并利用微信等線上聊天工具對包保小區(qū)的住戶進行宣傳，告知疫情期間居家隔離的防護知識和消毒用品的使用，勸戒住戶盡量不要出門。對有疑問的住戶，及時解答，消除某些住戶的恐慌情緒。該行及時周到的服務(wù)和宣傳，得到了小區(qū)居民高度的贊揚，也讓小區(qū)的各項工作開展起來更加順利。

做好社區(qū)疫情防控，就是要堅守防疫最后一公里，只有把最后一公里守住了，社區(qū)居民不出事不鬧事，千千萬萬人前面做的各種努力才不至于付之東流，才能打好打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)役。