咸寧網(wǎng)訊 通訊員 曾毅：根據(jù)中國人民銀行和中國銀行湖北省分行的統(tǒng)一部署，咸寧分行轄屬經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行有幸成為咸寧市城區(qū)“人民幣發(fā)行70周年紀念鈔”及“2019年賀歲生肖紀念幣”現(xiàn)場兌換唯一指定機構。為順利完成此次兌換工作，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行高度重視，全員動員，提前準備，周密安排，設立專門的兌換窗口為廣大客戶服務。

2月22號清晨，支行大門外就聚集大批客戶排起了長隊，支行吳行長親自為排隊的客戶發(fā)放兌換序號牌，維護秩序，保證有序兌換。

網(wǎng)點開門后，支行每位員工各司其職，熱情接待每一位客戶，向他們提供熱茶水，詳細、耐心地解釋兌換流程；并且每隔半小時，及時通報剩余紀念鈔和紀念幣的數(shù)量，以便客戶隨時知曉兌換進度，做到兌換全程規(guī)范、公開、透明。同時利用這次難得的契機大力推廣我行各類金融產(chǎn)品，如大額存單、結構性存款、手機銀行、信用卡業(yè)務等，我行員工專業(yè)的服務得到了客戶的一致認可，成功營銷熊貓金幣一套，開通中銀手機銀行12戶，辦理信用卡7張。

為保證兌換工作的有序進行，分管行領導帶領各相關條線負責人親臨現(xiàn)場，組織、指導兌換工作并慰問員工。財務管理部負責人帶領一名專職經(jīng)理親自在大廳內維持秩序，堅守在兌換第一線；保衛(wèi)部負責人積極與保安公司聯(lián)系、協(xié)調，及時增調兩名保安員到現(xiàn)場配合員工加強大堂秩序管理，保障兌換工作安全進行。

截至2月23日，經(jīng)過全行上下的努力，“人民幣發(fā)行70周年紀念鈔”及“2019年賀歲生肖紀念幣”現(xiàn)場兌換工作順利結束，圓滿完成了兌換任務，得到了當?shù)厝嗣胥y行和廣大客戶的贊賞和認可。