總部位于廣東省佛山市順德區(qū)的德爾瑪，是一家集原創(chuàng)設(shè)計、自主生產(chǎn)、自營銷售于一體的創(chuàng)新電器企業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，今年前8個月，家電市場（不含信息家電）的銷售額同比下降16.01%，而小家電線上市場則增長5.3%。包括德爾瑪在內(nèi)的小家電企業(yè)為何能在疫情影響下實現(xiàn)逆勢增長？為此，經(jīng)濟日報記者采訪了廣東德爾瑪電器有限公司合伙人李軍衛(wèi)。

記者：德爾瑪在創(chuàng)辦之初為何選擇小家電市場？

李軍衛(wèi)：傳統(tǒng)的冰箱、空調(diào)、洗衣機白色家電市場已經(jīng)被龍頭企業(yè)占領(lǐng)。龍頭企業(yè)產(chǎn)品的零售價更具競爭力，小企業(yè)與其“硬碰硬”肯定沒有贏面。所以，當(dāng)年德爾瑪創(chuàng)立時只能另辟蹊徑，專攻改善性需求的細分類小家電市場，做“非剛需、改善型”小家電。

“改善型小家電”就是改善生活細節(jié)的產(chǎn)品。像煎煮蒸一體早餐機、可視化透明空氣炸鍋、多用掃拖一體機……這些都是針對年輕用戶群體改善型需求設(shè)計的。

記者：德爾瑪?shù)漠a(chǎn)品設(shè)計理念是什么？為何德爾瑪能在市場上占據(jù)較大份額？

李軍衛(wèi)：“設(shè)計是享受生活的必需品”，這是德爾瑪電器的品牌使命。所以德爾瑪?shù)亩▋r普遍比同類產(chǎn)品低，這也是德爾瑪?shù)牧硪粌?yōu)勢：性價比。

德爾瑪?shù)目焖俪砷L離不開產(chǎn)品的創(chuàng)新和對品類邊界的不斷拓展。德爾瑪一方面在產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫，通過增加單個產(chǎn)品的功能性，達到一物多用的效果；另一方面，在家電產(chǎn)品領(lǐng)域進行品類細致劃分，開發(fā)新的產(chǎn)品類型，實現(xiàn)物盡其用，滿足消費者的多樣化需求。

家居電器多元化已成大勢所趨，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品一定要達到極致性價比的理念，讓產(chǎn)品功能多樣化，滿足不同人群的需求，同時也要讓更多人以更便宜的價格買到最實用的產(chǎn)品。

做產(chǎn)品一定要了解用戶需求，清晰每款產(chǎn)品生產(chǎn)出來幫用戶解決了什么問題。德爾瑪設(shè)計師團隊都是25歲至30歲的年輕人，而小家電的主要消費人群就是這批人，可以說他們是在設(shè)計自己生活中需要的產(chǎn)品，公司設(shè)計團隊每年新出60多款產(chǎn)品。

記者：截至今年9月，直播帶貨已為德爾瑪帶來了超過2億元的銷售額。未來，公司的發(fā)展重點在這一領(lǐng)域嗎？

李軍衛(wèi)：作為一家互聯(lián)網(wǎng)家電企業(yè)，德爾瑪從去年底開始探路直播帶貨。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，各大電商平臺的直播業(yè)務(wù)隨之迎來爆發(fā)式增長。

4月16日，德爾瑪首次嘗試直播帶貨，共售出掛燙機10328臺，銷售金額達840萬元。目前，德爾瑪電器的線上銷售占比超95%，豐富的線上銷售數(shù)據(jù)也給了德爾瑪更多的設(shè)計靈感。德爾瑪還在深入發(fā)展直播電商領(lǐng)域，包括自身主播的培養(yǎng)及與明星合作。

未來，德爾瑪還將繼續(xù)深耕小家電市場，設(shè)計出更多適應(yīng)“新場景”和“細分需求”的生活小家電。

與此同時，德爾瑪還根據(jù)電商平臺上消費者反饋的數(shù)據(jù)，多維度分析用戶屬性、產(chǎn)品偏好，以此指導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新、新品研發(fā)，憑借“爆款”集群能力快速建立電商競爭優(yōu)勢。

在小家電市場競爭日益激烈的當(dāng)下，我們一直在尋找一條適合自身發(fā)展的道路。在新發(fā)展格局的背景下，立足于自身產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，德爾瑪將以創(chuàng)新發(fā)展為戰(zhàn)略，做好產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、供應(yīng)鏈整合創(chuàng)新，把握新一輪發(fā)展機遇。